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Dúvidas Frequentes

Por que eu preciso de um corretor de seguros?

Contratar um corretor de seguros pode trazer diversas vantagens para o cliente, como:

 

  1. Orientação especializada: um corretor de seguros é um profissional especializado em seguros, que pode orientar o cliente na escolha do seguro mais adequado para suas necessidades, considerando fatores como cobertura, exclusões, prêmio, entre outros.

  2. Economia de tempo: o corretor de seguros realiza as cotações de preços junto às seguradoras, o que pode poupar tempo do cliente na pesquisa de mercado e na análise de condições.

  3. Negociação de condições: o corretor de seguros tem experiência em negociações com as seguradoras, o que pode resultar em melhores condições de cobertura e preços para o cliente.

  4. Acompanhamento da apólice: o corretor de seguros pode acompanhar a vigência da apólice, prestando suporte ao cliente em caso de sinistro ou renovação do seguro.

  5. Atendimento personalizado: o corretor de seguros pode oferecer um atendimento personalizado ao cliente, entendendo suas necessidades e expectativas em relação à proteção financeira.

 

Além disso, a contratação de um seguro sem o suporte de um corretor pode fazer com que o cliente contrate coberturas inadequadas ou desnecessárias, ou ainda que pague preços acima do mercado. Por isso, contar com um corretor de seguros pode trazer mais segurança e tranquilidade em relação à proteção financeira.

O que faz uma corretora de seguros?

Uma corretora de seguros é uma empresa que atua como intermediária entre o cliente e as seguradoras, com o objetivo de oferecer soluções de proteção financeira para o cliente. A corretora de seguros tem o papel de analisar as necessidades do cliente, orientá-lo na escolha do seguro mais adequado, realizar cotações de preços junto às seguradoras e negociar as melhores condições de contratação.

Entre as principais atividades realizadas por uma corretora de seguros, destacam-se:

 

  1. Análise de perfil: a corretora de seguros avalia o perfil do cliente, suas necessidades e expectativas em relação à proteção financeira, a fim de identificar o tipo de seguro mais adequado.

  2. Pesquisa de mercado: a corretora de seguros realiza cotações de preços junto às seguradoras, buscando as melhores condições de cobertura e preços para o cliente.

  3. Orientação na escolha do seguro: com base na análise de perfil do cliente e nas cotações de preços, a corretora de seguros orienta o cliente na escolha do seguro mais adequado, levando em conta as coberturas oferecidas, as exclusões, as condições de contratação, entre outros fatores.

  4. Negociação de condições: a corretora de seguros negocia com as seguradoras as melhores condições de contratação para o cliente, buscando descontos, prazos de pagamento flexíveis, entre outros benefícios.

  5. Suporte na vigência do seguro: durante a vigência do seguro, a corretora de seguros presta suporte ao cliente em caso de dúvidas, orienta-o em relação aos procedimentos em caso de sinistro e acompanha a renovação do seguro.

 

A corretora de seguros tem como objetivo oferecer ao cliente soluções de proteção financeira adequadas às suas necessidades, garantindo a tranquilidade e segurança em caso de imprevistos.

Qual a diferença entre corretora e seguradora?

Uma seguradora é uma empresa que assume os riscos de determinado evento, oferecendo ao cliente proteção financeira em caso de sinistro em troca de um prêmio, que é o valor pago pelo segurado para contratar o seguro.

 

Já uma corretora de seguros é uma empresa que atua como intermediária entre o cliente e as seguradoras, oferecendo orientação na escolha do seguro mais adequado, realizando cotações de preços junto às seguradoras e negociando as melhores condições de contratação. A corretora de seguros tem como objetivo oferecer soluções de proteção financeira aos seus clientes, buscando garantir a tranquilidade e segurança em caso de imprevistos.

 

Dessa forma, enquanto a seguradora assume os riscos e oferece a proteção financeira em caso de sinistro, a corretora de seguros oferece orientação na escolha do seguro mais adequado e negocia as melhores condições de contratação junto às seguradoras em nome do cliente. Ambas são importantes no mercado de seguros, cada uma com sua respectiva função.

O que é uma Apólice de Seguro?

Uma apólice de seguro é um contrato firmado entre o segurado e a seguradora, em que a seguradora assume a responsabilidade de indenizar o segurado em caso de prejuízos ou danos causados por eventos previstos na apólice. Em troca, o segurado paga um valor chamado prêmio, que é o custo do seguro.

A apólice de seguro contém as condições e termos do contrato, como o valor segurado, o período de vigência do seguro, as coberturas oferecidas, as exclusões de cobertura, o valor da franquia, as obrigações do segurado e da seguradora, entre outros. É importante que o segurado leia atentamente a apólice de seguro antes de contratá-la, para compreender as condições e os limites da cobertura oferecida.

 

As apólices de seguro podem ser contratadas para diversos tipos de riscos, como seguros de vida, seguros de saúde, seguros de automóveis, seguros residenciais, seguros empresariais, entre outros. Cada tipo de seguro tem características específicas, que podem variar de acordo com a seguradora e com as condições estabelecidas na apólice.

 

A apólice de seguro é um documento importante para o segurado, que deve mantê-la em um local seguro e de fácil acesso, para consulta em caso de necessidade. Em caso de sinistro, o segurado deve entrar em contato com a seguradora para acionar a cobertura prevista na apólice.

O que é endoso de seguro?

O endosso de seguro é uma alteração que pode ser feita na apólice de seguro para modificar alguma cláusula ou condição contratual originalmente acordada entre o segurado e a seguradora.

 

Por meio do endosso, é possível fazer mudanças como inclusão ou exclusão de coberturas, alteração de valores segurados, mudança de beneficiários, entre outras.

 

O endosso pode ser solicitado pelo segurado ou pela seguradora, dependendo do caso. O processo para solicitar um endosso pode variar de acordo com a seguradora e as condições estabelecidas na apólice.

 

É importante lembrar que o endosso só pode ser feito com a concordância de ambas as partes envolvidas (segurado e seguradora), e que pode haver cobrança de valores adicionais ou alteração do prêmio de seguro em função das modificações realizadas.

 

O endosso é uma forma de adaptar o seguro às necessidades do segurado ao longo do tempo, conforme suas necessidades e mudanças na sua vida pessoal e profissional.

O que é Prêmio do Seguro?

Prêmio de seguro é o valor pago pelo segurado à seguradora para obter a cobertura de um risco específico, conforme estabelecido na apólice de seguro. O prêmio é o custo do seguro, e pode ser pago em parcelas mensais, trimestrais, semestrais ou anuais.

O valor do prêmio varia de acordo com diversos fatores, como o tipo de cobertura contratada, as características do bem segurado, a idade e histórico de sinistros do segurado, entre outros. Em geral, quanto maior o risco do sinistro ocorrer, maior será o valor do prêmio do seguro.

Por exemplo, o prêmio de um seguro de automóvel pode variar de acordo com fatores como a marca e modelo do veículo, a idade e histórico de sinistros do motorista, o uso do carro (particular ou para trabalho), entre outros.

É importante lembrar que o valor do prêmio não inclui a franquia, que é a parte do prejuízo que o segurado arca em caso de sinistro. A franquia é um valor estabelecido na apólice de seguro que deve ser pago pelo segurado antes que a seguradora assuma o restante das despesas cobertas pela apólice.

O que é franquia de seguro?

Franquia de seguro é o valor estabelecido na apólice de seguro que o segurado concorda em pagar em caso de sinistro, antes que a seguradora assuma a responsabilidade pelo restante das despesas cobertas pela apólice. Em outras palavras, a franquia é uma parte do prejuízo que o segurado arca com o objetivo de reduzir o risco da seguradora e consequentemente, o valor do prêmio do seguro.

Por exemplo, se a franquia estabelecida na apólice de um seguro de automóvel é de R$ 1.000,00 e o segurado sofre um acidente que causou R$ 10.000,00 em danos ao veículo, o segurado deverá pagar a franquia de R$ 1.000,00 e a seguradora assumirá o restante de R$ 9.000,00.

A franquia pode ser estabelecida como um valor fixo ou como uma porcentagem do valor do prejuízo. Geralmente, quanto mais alta a franquia, menor será o valor do prêmio do seguro, já que o segurado assume parte do risco.

É importante lembrar que a escolha da franquia deve ser feita com cuidado, considerando o valor do bem segurado, o risco de sinistros e a capacidade financeira do segurado em arcar com a franquia em caso de sinistro.

O que é Sinistro?

Sinistro é um termo utilizado no mercado de seguros para designar um evento que gera prejuízo ou dano ao segurado e que está coberto pela apólice de seguro contratada. Em outras palavras, um sinistro é uma situação em que ocorre um evento inesperado que pode causar perda financeira ao segurado, mas que será indenizado pela seguradora, desde que esteja dentro das coberturas contratadas.

Por exemplo, se um automóvel segurado sofre um acidente de trânsito e é danificado, isso é considerado um sinistro de automóvel. Se uma casa é atingida por um incêndio e há danos à estrutura e aos bens no interior, isso é considerado um sinistro de residência.

Para que o segurado possa receber a indenização prevista na apólice, é necessário que o sinistro seja comunicado à seguradora o mais rapidamente possível, para que a empresa possa tomar as medidas necessárias para avaliar os danos e proceder com a indenização, se for o caso. É importante lembrar que a cobertura de um sinistro está sujeita às condições estabelecidas na apólice de seguro, que devem ser lidas com atenção antes da contratação.

O que é Bônus?

Bônus é um benefício concedido pela seguradora ao segurado que não tenha registrado sinistros durante a vigência da apólice de seguro. O bônus é uma forma de incentivar os segurados a adotarem medidas de segurança e prevenção de riscos, e de premiar aqueles que demonstram um comportamento de baixo risco.

O bônus é um desconto no valor do prêmio do seguro, que pode ser concedido a cada renovação da apólice, e que pode chegar a até 50% do valor original do prêmio. Por exemplo, se o prêmio original do seguro é de R$ 1.000,00, e o segurado recebe um bônus de 20%, o novo prêmio será de R$ 800,00.

O bônus pode ser acumulativo ao longo dos anos, ou seja, quanto mais tempo o segurado mantiver a apólice sem sinistros, maior será o desconto no valor do prêmio. Por outro lado, se o segurado registra um sinistro durante a vigência da apólice, pode perder o bônus acumulado, e o valor do prêmio pode ser reajustado.

É importante lembrar que o bônus não é uma cobertura adicional do seguro, mas sim um benefício que a seguradora pode conceder aos segurados que apresentam um comportamento de baixo risco.

Por quanto tempo vale um seguro?

O tempo de validade de um seguro varia de acordo com o tipo de seguro contratado e as condições estabelecidas na apólice.

 

Em geral, os seguros são contratados por um período de um ano, podendo ser renovados automaticamente ao final desse período, desde que o segurado não tenha descumprido as obrigações previstas no contrato e pague o prêmio do seguro dentro do prazo estabelecido.

 

No entanto, existem alguns tipos de seguros que podem ter um período de validade diferente. Por exemplo, o seguro viagem é válido apenas durante o período de viagem estipulado na apólice, enquanto o seguro de vida pode ter um período de vigência definido pelo segurado no momento da contratação.

 

Além disso, em alguns casos, o seguro pode ser cancelado antes do prazo estabelecido na apólice, seja por iniciativa do segurado ou da seguradora, em caso de descumprimento de obrigações ou outras situações previstas no contrato.

 

Por isso, é importante que o segurado leia atentamente as condições da apólice e verifique o período de validade e as condições para a renovação e cancelamento do seguro.

A falta de pagamento das parcelas do meu seguro podem resultar na perda da cobertura do meu carro?

Sim, a falta de pagamento das parcelas do seu seguro pode resultar na perda da cobertura do seu carro. Isso porque o contrato de seguro é uma relação jurídica que depende do pagamento das parcelas pelo segurado para que a cobertura seja mantida.

 

Caso o segurado deixe de pagar uma ou mais parcelas do seguro, a seguradora pode cancelar o contrato e interromper a cobertura. Em geral, as seguradoras estabelecem um prazo de tolerância para o pagamento das parcelas em atraso, mas, se o pagamento não for realizado dentro do prazo estipulado, o contrato pode ser cancelado.

 

É importante lembrar que, em caso de sinistro durante o período em que o seguro está inadimplente, o segurado não terá direito à cobertura, e todos os prejuízos decorrentes do sinistro serão de responsabilidade do segurado.

 

Por isso, é fundamental que o segurado mantenha as parcelas do seguro em dia para garantir a continuidade da cobertura e evitar situações de desamparo em caso de sinistros ou outros eventos previstos na apólice.

Acabei de contratar o meu seguro e aconteceu um acidente ou precisei da assistência 24 horas. Já posso acioná-lo?

Depende do tipo de seguro contratado e das condições estabelecidas na apólice. Em geral, a maioria dos seguros passa a ter cobertura a partir da data de início de vigência estipulada na apólice, que pode ser imediata ou ter um período de carência estabelecido.

 

No caso de seguros de automóveis, por exemplo, muitas vezes é exigido um período de carência, que pode ser de 24 a 72 horas, antes que o seguro possa ser acionado.

 

Já em relação à assistência 24 horas, em geral, o serviço está disponível a partir da data de início de vigência do seguro, mas é importante verificar as condições e os prazos estabelecidos na apólice.

 

Por isso, é fundamental que o segurado leia atentamente as condições da apólice e verifique as condições para acionar o seguro e a assistência 24 horas, bem como os prazos e limitações estabelecidos, a fim de evitar problemas ou situações de desamparo em caso de necessidade.

Comprar seguros pela internet é seguro?

Comprar seguros pela internet pode ser seguro desde que algumas precauções sejam tomadas. Existem muitas empresas de seguros que oferecem serviços online, e essa é uma forma conveniente e rápida de adquirir seguros. No entanto, é importante que o cliente faça uma pesquisa prévia sobre a reputação da empresa e verifique se ela é confiável e registrada nos órgãos reguladores do mercado de seguros.

 

Algumas dicas para garantir a segurança na compra de seguros pela internet incluem:

 

  1. Pesquisar a reputação da empresa: antes de contratar um seguro online, é importante pesquisar a reputação da empresa em sites especializados em avaliação de empresas, como o Reclame Aqui, por exemplo.

  2. Verificar a credibilidade da empresa: é importante verificar se a empresa está registrada nos órgãos reguladores do mercado de seguros, como a SUSEP (Superintendência de Seguros Privados).

  3. Ler as condições da apólice: é fundamental ler atentamente as condições da apólice antes de contratá-la, verificando a cobertura oferecida e as exclusões.

  4. Utilizar sites seguros: é importante utilizar sites seguros para a contratação do seguro, verificando se o endereço começa com “https” e se há um cadeado ao lado do endereço.

  5. Utilizar formas de pagamento seguras: é importante utilizar formas de pagamento seguras, como o cartão de crédito ou boleto bancário, evitando transferências bancárias para contas pessoais.

 

Seguindo essas precauções, é possível comprar seguros pela internet com segurança e tranquilidade. No entanto, caso o cliente tenha dúvidas ou precise de orientação especializada na escolha do seguro mais adequado, é recomendável contar com a orientação de um corretor de seguros.

O que é SUSEP?

A SUSEP (Superintendência de Seguros Privados) é uma autarquia federal vinculada ao Ministério da Economia, responsável por regular e fiscalizar o mercado de seguros, previdência privada aberta, capitalização e resseguros no Brasil.

 

A SUSEP foi criada em 1966, com o objetivo de supervisionar e controlar a atividade securitária no país, garantindo a estabilidade do mercado de seguros e a proteção do interesse público. A atuação da SUSEP abrange desde a autorização de funcionamento de empresas de seguros até a fiscalização das atividades desenvolvidas por essas empresas, bem como a defesa dos interesses dos segurados.

 

Entre as principais atribuições da SUSEP, podemos citar:

 

  • Autorizar o funcionamento de empresas de seguros, previdência privada aberta, capitalização e resseguros;
  • Regulamentar os produtos e serviços oferecidos pelas empresas de seguros;
  • Fiscalizar as atividades desenvolvidas pelas empresas de seguros;
  • Proteger os interesses dos segurados e da sociedade em geral;
  • Estimular o desenvolvimento do mercado de seguros no Brasil.

 

Dessa forma, a SUSEP desempenha um papel fundamental no mercado de seguros no Brasil, garantindo a segurança e a estabilidade desse setor e a proteção dos interesses dos segurados.

O que é tabela FIPE?

Tabela Fipe é uma tabela de referência para consulta do valor médio de mercado de veículos automotores, estabelecida pela Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas (Fipe). A tabela Fipe é utilizada como referência por seguradoras, revendedores e compradores de veículos para avaliar o valor de mercado de um carro, moto, caminhão ou outro tipo de veículo.

A tabela Fipe é atualizada mensalmente e leva em consideração diversos fatores que podem influenciar no valor de mercado do veículo, como a marca e modelo, ano de fabricação, quilometragem, estado de conservação, entre outros. O valor de mercado apresentado na tabela Fipe é o preço médio de venda do veículo, praticado no mercado entre compradores e vendedores.

A tabela Fipe é uma referência importante para seguradoras, pois o valor de mercado do veículo é utilizado como base para o cálculo do valor segurado na apólice de seguro. O valor segurado é o limite máximo que a seguradora irá indenizar em caso de perda total do veículo.

Além disso, a tabela Fipe é uma referência importante para compradores e vendedores de veículos, que podem utilizar o valor de mercado do veículo como base para negociações de compra e venda.

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